Gebruik van het spel
1.1 In het spel “112Simulator” kruipt u in de rol van een 112-meldkamercentralist. U beheert uw eigen meldkamer en stuurt hulpdiensten aan, zoals politie, brandweer en ambulance. Het spel is een op tekst gebaseerd online simulatiespel. Het spel bevat interactieve elementen zoals kaarten, tabellen en voertuigen, maar draait hoofdzakelijk om tekstgestuurde scenario’s en keuzes.
1.2 Om 112Simulator te kunnen gebruiken, moet u zich registreren. Na voltooiing van de registratie kunt u direct inloggen op uw account en het spel gebruiken. U dient correcte, volledige en persoonlijke registratiegegevens te verstrekken. Het is uw verantwoordelijkheid om wijzigingen in deze gegevens tijdig aan Cavea Creative door te geven.
1.3 U bent verplicht de toegang tot uw account te beveiligen door uw gebruikersnaam en wachtwoord geheim te houden. Cavea Creative mag ervan uitgaan dat handelingen die plaatsvinden na inloggen met uw gegevens onder uw verantwoordelijkheid vallen. U bent aansprakelijk voor alle activiteiten via uw account, tenzij u voorafgaand melding heeft gedaan bij Cavea Creative van onbevoegd gebruik.
1.4 Voor het gebruik van 112Simulator heeft u een computer, tablet of laptop nodig met een stabiele internetverbinding. Cavea Creative is niet aansprakelijk voor eventuele kosten die u maakt voor internet- of telefoonverkeer bij gebruik van het spel.
1.5 Bij gebruik van 112Simulator worden persoonsgegevens verwerkt, waaronder uw accountgegevens en technische informatie over uw apparaat en browser. Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van het spel en het beheren van uw account. De verwerking omvat onder meer door u verstrekte gegevens (zoals gebruikersnaam en e-mailadres) en automatisch verzamelde gegevens (zoals IP-adres, browsertype en sessiegegevens). Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens en uw rechten vindt u in de privacyverklaring van Cavea Creative.
1.6 Alle communicatie verloopt via e-mail. U bent verplicht een werkend e-mailadres op te geven waarop u bereikbaar bent. Wijzigingen in uw e-mailadres kunt u zelf doorvoeren via de instellingenpagina van uw account. Indien dat niet lukt, kunt u contact opnemen via info@112Simulator.nl.
Gebruikersregels
2.1 Het is verboden om 112Simulator te gebruiken voor handelingen die in strijd zijn met de Nederlandse of andere toepasselijke wet- en regelgeving. Dit omvat onder andere het opslaan of verspreiden van smadelijke, lasterlijke of discriminerende informatie.
2.2 Daarnaast is het verboden om binnen 112Simulator de volgende handelingen te verrichten:
2.2.1 valsspelen (cheaten) op welke wijze dan ook;
2.2.2 gebruikmaken van scripts, bots of andere automatische hulpmiddelen om uw prestaties te verbeteren;
2.2.3 bugs of programmeerfouten misbruiken;
2.2.4 andere spelers herhaaldelijk hinderen of lastigvallen, ook wanneer het technisch binnen de spelregels is toegestaan (griefing);
2.2.5 ongepast of beledigend taalgebruik hanteren;
2.2.6 pornografisch of erotisch materiaal verspreiden, ook indien dit wettelijk is toegestaan;
2.2.7 de persoonlijke levenssfeer van anderen schenden, bijvoorbeeld door zonder toestemming persoonsgegevens te verspreiden of door het herhaaldelijk sturen van ongewenste berichten;
2.2.8 andere spelers aanvallen, belasteren, bedreigen of kwetsen, of opmerkingen maken die racistisch, seksistisch of anderszins maatschappelijk onaanvaardbaar zijn;
2.2.9 reclame maken voor producten of diensten, dan wel iets aanbieden of vragen met commercieel oogmerk;
2.2.10 bestanden uploaden naar de servers van 112Simulator zonder voorafgaande toestemming, tenzij nadrukkelijk toegestaan;
2.2.11 zich voordoen als een andere speler of als medewerker/spelleider van 112Simulator;
2.2.12 de spelomgeving gebruiken voor het verspreiden van kettingbrieven, piramidespelen, enquêtes, spam of andere ongewenste communicatie.
2.3 U mag geen materiaal publiceren, uploaden of verspreiden dat:
2.3.1 lasterlijk, beledigend, onwettig, gewelddadig of seksueel expliciet is;
2.3.2 onjuiste of misleidende informatie over personen bevat;
2.3.3 inbreuk maakt op privacyrechten van anderen;
2.3.4 andermans rechten schaadt, waaronder auteursrechten of portretrechten;
2.3.5 Cavea Creative of 112Simulator in een positie brengt waarbij wet- of regelgeving wordt overtreden.
2.4 U mag geen gebruik maken van de inloggegevens van een andere gebruiker om toegang te verkrijgen tot 112Simulator.
2.5 U mag geen accounts beheren namens derden of accounts overnemen van personen die gestopt zijn met spelen.
2.6 Het is verboden te proberen ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot de systemen, databases of beveiligde onderdelen van 112Simulator of Cavea Creative.
2.7 U mag geen persoonlijke informatie over andere gebruikers verzamelen, opslaan of verspreiden, zoals e-mailadressen, telefoonnummers of gebruikersnamen, voor commerciële of misbruikdoeleinden.
2.8 Het is verboden andere spelers te bewegen of over te halen om over te stappen naar externe communicatiemiddelen of platforms buiten 112Simulator.
2.9 U mag geen wetten of rechten van anderen schenden, en geen oproep doen tot illegale of terroristische activiteiten.
2.10 U mag geen bestanden uploaden die inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten van anderen, tenzij u over expliciete toestemming beschikt.
2.11 U mag geen bestanden uploaden die virussen, malware, Trojaanse paarden of andere schadelijke software bevatten die schade kunnen toebrengen aan systemen, gebruikers of de werking van het spel.
2.12 U mag zich niet voordoen als een andere (rechts)persoon met het doel anderen te misleiden.
2.13 U mag geen meerdere accounts gebruiken om onderling voordeel te behalen, zoals het verplaatsen van spelstatistieken, VIP-credits of andere middelen tussen accounts.
2.14 Het is verboden om nieuwe accounts aan te maken om eerdere sancties (zoals een ban) te omzeilen.
2.15 U mag geen handelingen verrichten die kunnen leiden tot overbelasting van de systemen van 112Simulator.
2.16 Het is verboden een gebruikersnaam te kiezen die rechten van derden schendt (zoals merknamen of persoonsnamen) of die aanstootgevend, kwetsend of discriminerend is.
2.17 Het is niet toegestaan een e-mailadres of URL als gebruikersnaam te gebruiken.
2.18 112Simulator mag niet worden gebruikt voor commerciële doeleinden zonder uitdrukkelijke toestemming van Cavea Creative.
2.19 Indien Cavea Creative vaststelt dat u bovenstaande regels overtreedt, of daarover een terechte klacht ontvangt, kan zij passende maatregelen treffen. Bij herhaling of ernstige overtredingen kan direct een sanctie worden opgelegd, zonder voorafgaande waarschuwing.
2.20 Beslissingen van de spelleiding zijn bindend. U heeft het recht om hiertegen bezwaar te maken bij het beheer, maar dit dient te gebeuren binnen een redelijke termijn na de beslissing. De beoordeling van het beheer is definitief.
2.21 Indien Cavea Creative vermoedt dat uw gedrag schade, hinder of gevaar veroorzaakt voor de werking van het spel of haar systemen, is zij gerechtigd technische of juridische maatregelen te nemen om dit te stoppen of te voorkomen.
2.22 Cavea Creative behoudt zich het recht voor om aangifte te doen van strafbare feiten. Zij mag, indien dat noodzakelijk en redelijk is, gegevens van gebruikers (zoals naam, IP-adres en e-mailadres) verstrekken aan derden die menen dat hun rechten worden geschonden.
2.23 Schade veroorzaakt door schending van deze gebruiksregels kan op u worden verhaald. U vrijwaart Cavea Creative voor aanspraken van derden die voortvloeien uit uw gedrag binnen of buiten het spel.
2.24 In geval van opschorting of beëindiging van uw account wegens overtreding van de algemene voorwaarden, heeft u geen recht op vergoeding of restitutie van aankopen of sim-credits.
2.25 Cavea Creative mag content die in strijd is met deze voorwaarden zonder voorafgaande waarschuwing verwijderen.
2.26 U bent zelf verantwoordelijk voor de inhoud van uw (prive)berichten binnen het spel. Beheerders mogen deze berichten steekproefsgewijs controleren of inzien wanneer daar aanleiding toe is, bijvoorbeeld na een melding van een andere speler. Spelleiders kunnen toegang krijgen tot privéberichten als deze zijn gerapporteerd. In deze gevallen is de inzage bedoeld voor handhaving van de gebruikersregels.
Beschikbaarheid en onderhoud
3.1 Cavea Creative streeft ernaar om 112Simulator zo goed mogelijk beschikbaar te stellen, maar garandeert geen ononderbroken of foutloze werking van het spel of de website.
3.2 Cavea Creative voert actief onderhoud uit aan 112Simulator. Onderhoud kan op elk moment plaatsvinden, ook als dit tijdelijk leidt tot verminderde beschikbaarheid of werking van het spel. Waar mogelijk wordt onderhoud vooraf aangekondigd.
3.3 Cavea Creative is gerechtigd om (delen van) de functionaliteit van 112Simulator aan te passen, te wijzigen of te verwijderen. Feedback en suggesties van gebruikers zijn welkom, maar Cavea Creative beslist zelfstandig welke aanpassingen worden doorgevoerd.
3.4 Indien u gebruikmaakt van betaalde diensten binnen 112Simulator, heeft u geen recht op schadevergoeding, restitutie of enige andere vorm van compensatie bij tijdelijke onbeschikbaarheid of onderhoudswerkzaamheden aan het spel of de website.
Intellectueel eigendom en geheimhouding
4.1 Het spel 112Simulator, de bijbehorende software, vormgeving, teksten, afbeeldingen en overige inhoud op de website zijn het intellectueel eigendom van Cavea Creative. Deze mogen niet worden gekopieerd, hergebruikt of verspreid zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Cavea Creative, tenzij dit wettelijk is toegestaan.
4.2 Cavea Creative neemt geen kennis van privégegevens die u opslaat of verstuurt via 112Simulator, tenzij dit noodzakelijk is voor het leveren van de dienst of wanneer Cavea Creative hiertoe wettelijk verplicht is. In dat geval wordt de inzage zoveel mogelijk beperkt tot wat noodzakelijk is.
4.3 Cavea Creative tolereert geen enkele inbreuk op haar intellectuele eigendomsrechten en behoudt zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen tegen elke vorm van schending.
4.4 Het is niet toegestaan om 112Simulator of onderdelen daarvan (zoals content, informatie of diensten) zonder toestemming te wijzigen, kopiëren, publiceren, verspreiden, verkopen, door te linken (waaronder deeplinken), te scrapen, te reproduceren of op enige andere wijze te gebruiken of exploiteren.
4.5 Alle intellectuele eigendomsrechten van Cavea Creative en derden die content aanleveren voor 112Simulator zijn volledig voorbehouden. Indien u gebruik wenst te maken van content of een licentie wilt aanvragen, kunt u contact opnemen via info@112Simulator.nl.
Vergoeding voor het spel
5.1 Voor het verkrijgen van bepaalde functies binnen 112Simulator is een vergoeding verschuldigd. Betaalde diensten omvatten onder andere het VIP-account, premium voertuigen, bepaalde spelopties, upgrades en aankopen in de winkel. Deze worden aangeschaft met sim-credits, die u vooraf dient in te kopen.
5.2 Betaling van sim-credits kan plaatsvinden via SMS, telefoon, iDeal, creditcard, PayPal, Paysafecard of op andere manieren zoals vermeld op de website.
5.3 Aankopen van sim-credits worden direct geleverd op uw uitdrukkelijk verzoek. Hierdoor is het wettelijk herroepingsrecht (Wet koop op afstand) uitgesloten en kunt u de betaling niet ongedaan maken.
5.4 Sim-credits worden niet gerestitueerd. Cavea Creative is gerechtigd sim-credits die langer dan één jaar niet zijn gebruikt, te laten vervallen.
5.5 Voor elke betaalde dienst binnen 112Simulator geldt een vaste gebruiksperiode. Na afloop van deze periode vervalt het recht op het gebruik van de betreffende dienst.
5.6 Voor een VIP-account geldt de door u gekozen betaalperiode. U behoudt gedurende deze periode toegang tot VIP-functionaliteiten, tenzij u de algemene voorwaarden overtreedt. In dat geval kan toegang worden beëindigd zonder restitutie.
5.7
Voor alle betaalde diensten, met uitzondering van het VIP-account, geldt een gebruiksperiode van 186 dagen (zes maanden). Hieronder vallen onder andere premium voertuigen, upgrades en extra spelopties.
Het spel is zo ontworpen dat bepaalde spelitems (zoals voertuigen) kunnen slijten of verloren gaan als gevolg van normaal spelverloop. Zo beschikken alle voertuigen — ook die met simcredits of andere betaalde middelen zijn aangeschaft — over een beperkt aantal inzetbeurten. Dit betekent dat je voertuigen na verloop van tijd moet vervangen of repareren. Dit is een bewust onderdeel van de spelmechaniek en geldt ook voor alle voertuigen, dus ook die zijn aangeschaft met simcredits.
Dergelijke spelitems kunnen tijdens het spel bovendien worden gebruikt, overgedragen, verkocht of op andere wijze verloren gaan. In al deze gevallen vervalt het recht op restitutie, herstel of verlenging, ook als de oorspronkelijke gebruiksperiode nog niet is verstreken.
5.8 Cavea Creative kan naar eigen inzicht toestaan dat deze spelitems na de genoemde termijn beschikbaar blijven, maar is hiertoe niet verplicht.
5.9 Indien u betaalde diensten ruilt met andere spelers, overdraagt, of indien uw account wordt verwijderd, gereset, of u failliet wordt verklaard, vervalt het recht op restitutie of herstel van deze diensten. Hetzelfde geldt als u betaalde diensten voor een groep heeft aangeschaft en deze groep verlaat, wordt opgeheven, of als u uit de groep wordt verwijderd. Dergelijke gebeurtenissen maken integraal deel uit van het spelverloop.
5.10 Een speltechnisch faillissement treedt op wanneer u gedurende minimaal zes opeenvolgende weken uw verplichtingen (in speelgeld) niet nakomt. Voorafgaand ontvangt u ten minste zes waarschuwingen via berichten van de gamemaster. Een faillietverklaring is definitief en kan niet worden teruggedraaid.
5.11 Bij prijsverhogingen geldt dat reeds betaalde diensten tegen het oude tarief worden geleverd tot het einde van de oorspronkelijke gebruiksperiode. Daarna dient u de dienst opnieuw aan te schaffen tegen het dan geldende tarief.
5.12 Na afloop van een gebruiksperiode mag Cavea Creative de betreffende diensten en virtuele goederen verwijderen. Cavea Creative behoudt zich bovendien het recht voor om het spel 112Simulator in zijn geheel te beëindigen.
5.13 Cavea Creative behoudt zich het recht voor om aanvragen voor betaalde diensten zonder opgaaf van reden te weigeren of te annuleren.
5.14 Alle spelitems (zoals voertuigen, upgrades, personages) en bijbehorende statistieken en gegevens blijven eigendom van Cavea Creative, ook als deze door u zijn aangeschaft of gebruikt.
5.15 Tenzij anders vermeld, zijn alle genoemde prijzen inclusief btw en verschuldigd in euro’s.
5.16 5.16 Samenvatting spelitems en sim-credit aankopen: Hieronder volgt een toelichting op het gebruik van sim-credits en spelitems die daarmee worden aangeschaft. Deze voorwaarden maken integraal deel uit van deze overeenkomst:
- Sim-credits zijn nodig om premium functies te gebruiken, zoals VIP-accounts, bepaalde voertuigen, upgrades en extra spelopties.
- Aankopen met sim-credits worden direct geleverd. U ziet daarom af van het wettelijke herroepingsrecht.
- Sim-credits en met sim-credits aangekochte items worden niet gerestitueerd.
- Het VIP-account is actief gedurende de gekozen betaalperiode en stopt automatisch daarna.
- Alle andere spelitems die u met sim-credits koopt, blijven minimaal 6 maanden beschikbaar. Na deze periode kan Cavea Creative deze spelitems wijzigen of verwijderen, bijvoorbeeld bij technische wijzigingen of beëindiging van het spel. In de praktijk blijven deze items vaak langer beschikbaar.
- Als u een met sim-credits aangeschaft item op welke wijze dan ook verliest binnen het spel — bijvoorbeeld door verkoop, reset, overdracht, verwijdering of een andere spelhandeling — vervalt het recht op gebruik voor de resterende looptijd. In dergelijke gevallen is geen restitutie of vervanging mogelijk.
- Alle spelitems blijven eigendom van Cavea Creative, ook als ze zijn aangeschaft met sim-credits.
- Prijzen zijn inclusief btw. Betalingen verlopen via veilige betaalpartners.
5.17 Aankopen door minderjarigen. Indien u jonger bent dan 18 jaar, verklaart u dat u toestemming hebt van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger om sim-credits aan te schaffen en betaalde diensten te gebruiken. Cavea Creative behoudt zich het recht voor om bewijs van deze toestemming te vragen of uw toegang tot betaalde functies te beperken indien daarover twijfel bestaat.
Aansprakelijkheid
6.1 Alle informatie op 112Simulator, waaronder adviezen, meningen, reacties en instructies, is niet noodzakelijkerwijs afkomstig van of goedgekeurd door Cavea Creative. Cavea Creative staat niet in voor de juistheid of volledigheid van deze informatie en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit beslissingen of handelingen op basis daarvan. U wordt aangeraden deze informatie niet geïsoleerd te gebruiken, maar altijd af te gaan op uw eigen kennis en beoordeling.
6.2 Cavea Creative is niet aansprakelijk voor contacten, overeenkomsten of transacties die tussen gebruikers of derden tot stand komen via 112Simulator.
6.3 Cavea Creative garandeert niet dat 112Simulator altijd beschikbaar, foutloos of vrij van virussen of andere schadelijke software is. Cavea Creative is niet aansprakelijk voor schade aan uw apparatuur, gegevens of netwerken die voortvloeit uit het gebruik van de website of het spel. Voor zover wettelijk toegestaan, wordt aansprakelijkheid hiervoor uitdrukkelijk uitgesloten.
6.4 Cavea Creative is niet verantwoordelijk voor enige directe schade die u kunt lijden als gevolg van het gebruik van 112Simulator. Hieronder valt onder meer, maar niet uitsluitend, verlies van gegevens door vertragingen, verkeerde aflevering, technische storingen of onderbrekingen van diensten.
6.5 De aansprakelijkheid van Cavea Creative is in alle gevallen, behoudens opzet of grove nalatigheid, beperkt tot het bedrag aan sim-credits dat u in de drie maanden voorafgaand aan het schadevoorval heeft verbruikt.
6.6 Alle beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid in dit artikel zijn van toepassing op schade, verliezen, claims, kosten en uitgaven van welke aard dan ook, ongeacht of deze voortvloeien uit overeenkomst, onrechtmatige daad, risicoaansprakelijkheid of anderszins. Door gebruik te maken van 112Simulator vrijwaart u Cavea Creative van elke aansprakelijkheid, vordering of sanctie die voortvloeit uit uw gebruik van de website of het spel.
6.7 Cavea Creative is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
6.8 Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is dat u de schade schriftelijk meldt aan Cavea Creative binnen twee maanden na ontdekking van de schade.
6.9 In geval van overmacht is Cavea Creative niet gehouden tot vergoeding van schade. Onder overmacht wordt onder andere verstaan: storingen in internet- of telecominfrastructuur, stroomuitval, oproer, oorlog, transportbelemmeringen, stakingen, bedrijfsstoringen, brand, overstroming en andere onvoorziene omstandigheden buiten de invloedssfeer van Cavea Creative.
6.10 Alle personages, gebeurtenissen en situaties in 112Simulator zijn volledig fictief. Overeenkomsten met bestaande personen of omstandigheden berusten op toeval.
Duur en opzegging
7.1 Deze overeenkomst treedt in werking zodra u gebruikmaakt van 112Simulator, waaronder mede wordt verstaan het bezoeken van de website of het starten van het spel, en geldt vervolgens voor onbepaalde tijd.
7.2 Indien u als consument een overeenkomst aangaat voor een betaalde dienst, geldt de overeenkomst tot het einde van de gekozen betaalperiode. Wanneer u na afloop van deze periode het spel blijft gebruiken, wordt de overeenkomst automatisch voortgezet voor onbepaalde tijd.
7.3 Cavea Creative is gerechtigd de overeenkomst te beëindigen indien u gedurende een aaneengesloten periode van achttien maanden niet heeft ingelogd, of indien er geen actieve betaalde diensten meer zijn.
7.4 Cavea Creative mag de overeenkomst onmiddellijk beëindigen, zonder voorafgaande ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, indien:
- u zich ernstig misdraagt binnen 112Simulator, richting andere spelers, spelleiders of beheerders;
- u handelt in strijd met toepasselijke wet- en regelgeving;
- u één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden schendt.
In geen van deze gevallen vindt restitutie of vergoeding plaats van reeds aangekochte sim-credits of betaalde diensten.
7.5 U kunt uw account op 112Simulator verwijderen via het daarvoor bestemde formulier op de website. Het account wordt verwijderd nadat u uw gebruikersnaam en wachtwoord correct hebt ingevoerd en bevestigd.
7.6 Indien u tijdens een lopende betaalperiode uw account zelf verwijdert, geeft u daarmee toestemming aan Cavea Creative om uw toegang tot 112Simulator te beëindigen. De reeds betaalde vergoeding blijft verschuldigd en deze algemene voorwaarden blijven tot het einde van de betreffende termijn onverkort van toepassing. Niet-gebruikte sim-credits komen bij verwijdering van het account te vervallen.
Wijzigingen prijzen en voorwaarden
8.1 Cavea Creative is gerechtigd deze algemene voorwaarden en de prijzen van haar diensten te wijzigen. Gewijzigde prijzen zijn van toepassing vanaf uw eerstvolgende aanschaf van sim-credits.
8.2 Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds aangekochte sim-credits of lopende gebruiksperioden van betaalde diensten.
8.3 Cavea Creative zal wijzigingen of aanvullingen op deze voorwaarden ten minste 30 dagen vóór de inwerkingtreding aankondigen via het spel, de website of per e-mail, zodat u hiervan kennis kunt nemen.
8.4 Indien u een wijziging of aanvulling niet wenst te accepteren, kunt u de overeenkomst opzeggen tot de datum van inwerkingtreding. Indien u het spel blijft gebruiken na die datum, wordt dit beschouwd als acceptatie van de gewijzigde of aangevulde voorwaarden.
Overige bepalingen
9.1 Op deze overeenkomst en op het gebruik van 112Simulator is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
9.2 Voor zover dwingendrechtelijke bepalingen niet anders voorschrijven, worden geschillen met betrekking tot deze overeenkomst of het gebruik van 112Simulator voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Cavea Creative is gevestigd.
9.3 Indien in deze voorwaarden wordt bepaald dat een mededeling schriftelijk dient te geschieden, wordt hiermee ook bedoeld een mededeling per e-mail aan info@112Simulator.nl, mits voldoende aannemelijk is dat het bericht afkomstig is van de juiste afzender en de inhoud niet is gewijzigd.
9.4 De versie van communicatie of informatie zoals opgeslagen door Cavea Creative geldt als bewijs, tenzij u het tegendeel aannemelijk maakt.
9.5 Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig of onafdwingbaar blijkt te zijn, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. Partijen zullen in dat geval in overleg een vervangende bepaling opstellen die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.
9.6 Cavea Creative is gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit deze overeenkomst over te dragen aan een derde die 112Simulator of de desbetreffende bedrijfsactiviteiten geheel of gedeeltelijk overneemt.
9.7 Minderjarigen. 112Simulator is toegankelijk voor spelers vanaf 12 jaar. Indien u jonger bent dan 18 jaar, dient u toestemming te hebben van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger voor het aanmaken van een account en het gebruik van de diensten.
Door een account aan te maken of het spel te gebruiken, bevestigt u dat u deze toestemming hebt verkregen.
Privacy beleid
Via het online spel 112Simulator.nl worden privacygevoelige gegevens, oftewel persoonsgegevens, verwerkt. Cavea Creative acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonsgegevens worden dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.
Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dat betekent onder andere dat wij:
- duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring;
- alleen die persoonsgegevens verzamelen die noodzakelijk zijn voor legitieme doeleinden;
- u eerst om uitdrukkelijke toestemming vragen voor de verwerking van uw persoonsgegevens in gevallen waarin dit vereist is;
- passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen, en dit ook eisen van partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken;
- uw rechten respecteren, zoals het recht op inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens.
Cavea Creative is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, met welk doel, en hoe wij daarmee omgaan. Wij raden u aan deze verklaring zorgvuldig te lezen. Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 14-12-2015.
Gebruik van persoonsgegevens
Door gebruik te maken van onze diensten laat u bepaalde gegevens bij ons achter. Dit kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt, of waarvan bij verstrekking duidelijk is dat ze aan ons worden doorgegeven voor verwerking.
Wij gebruiken de volgende gegevens voor de in deze privacyverklaring genoemde doeleinden:
- NAW-gegevens
- Telefoonnummer
- Factuuradres
- E-mailadres
- Betalingsgegevens
- Geslacht
- Nickname
- (Profiel)foto
- Geboortedatum
- IP-adres
- Browserinformatie
Registreren
Om 112Simulator te kunnen gebruiken dient u zich eerst te registreren. Na registratie bewaren wij de door u gekozen gebruikersnaam, het wachtwoord, het e-mailadres en de overige door u verstrekte gegevens. Deze gegevens worden bewaard om u te kunnen identificeren, contact met u op te nemen in het kader van onze dienstverlening, en om het spel goed te laten functioneren.
Wij verstrekken de aan uw gebruikersnaam gekoppelde gegevens niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Bij een vermoeden van fraude of misbruik van onze website kunnen wij gegevens overhandigen aan de bevoegde autoriteiten.
Afhandelen betaalde diensten
Wanneer u een betaalde dienst bij ons afneemt, gebruiken wij uw persoonsgegevens voor een correcte afhandeling. Indien noodzakelijk kunnen wij deze gegevens delen met derden die bij de uitvoering betrokken zijn. Meer hierover leest u verderop in deze privacyverklaring.
Ingame (privé)berichten
Binnen 112Simulator is het mogelijk om privéberichten te versturen naar andere gebruikers. Cavea Creative kan deze berichten steekproefsgewijs controleren, of inzien na een klacht of bij een vermoeden van ongewenst gedrag.
Aankopen sim-credits
Via 112Simulator kunt u sim-credits aanschaffen voor toegang tot bepaalde spelopties en functies.
Betaalde diensten
Via 112Simulator kunt u diverse betaalde diensten afnemen die binnen het spel te gebruiken zijn.
Contactformulier en nieuwsbrief
Wij bieden een nieuwsbrief aan waarmee wij geïnteresseerden informeren over het spel en aanverwante diensten. Wilt u uw account verwijderen? Stuur dan een e-mail naar info@112simulator.nl vanaf het e-mailadres waarmee u zich heeft geregistreerd.
Wanneer u een contactformulier invult of ons een e-mail stuurt, worden de gegevens die u aan ons verstrekt bewaard zolang als nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling.
Locatiegegevens
Wanneer dit noodzakelijk is voor de dienst, kunnen wij locatiegegevens (bijvoorbeeld via GPS) verwerken. Hiervoor wordt op dat moment toestemming gevraagd. In het spel kan de locatie van uw meldkamer zichtbaar zijn voor andere spelers. Let hierop als u uw meldkamer in uw eigen woonplaats of straat plaatst.
Locatiegegevens kunnen worden verwerkt door derden, zoals aanbieders van kaartensoftware (bijv. Google Maps). Wij hebben geen invloed op het verdere gebruik van deze gegevens door die partijen. Raadpleeg daarom hun privacyverklaringen voor meer informatie.
Publicatie
Bij gebruik van de dienst kunnen de volgende gegevens openbaar zichtbaar zijn op internet:
- door u zelf geplaatste informatie
U kiest zelf welke informatie u publiceert. Houd er rekening mee dat dit tot identificeerbaarheid kan leiden.
Advertenties
Onze dienst toont advertenties van derden, die mogelijk persoonsgegevens verzamelen om advertenties op maat weer te geven.
Verstrekking aan derden
Wij kunnen uw gegevens delen met partners die betrokken zijn bij de uitvoering van de overeenkomst. Daarnaast zijn op onze site social media-buttons opgenomen. De beheerders van deze diensten kunnen via deze knoppen persoonsgegevens verzamelen.
Google Analytics
Wij maken gebruik van Google Analytics om te analyseren hoe bezoekers onze website gebruiken. Met Google hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten. Wij hebben Google geen toestemming gegeven om de verkregen informatie voor andere diensten te gebruiken en laten IP-adressen anonimiseren.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te voorkomen.
Websites van derden
Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die via links met onze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Raadpleeg altijd de privacyverklaring van deze websites voordat u er gebruik van maakt.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.
Inzage en wijzigen van uw gegevens
Voor vragen over ons privacybeleid of verzoeken tot inzage, wijziging of verwijdering van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via:
info@112simulator.nl (KVK 599.415.10)